Крайната оценка на даден хотел се формира на база всички оценки, добавени за него от потребителите. Всяка категория се оценява по скала от 1 до 6, където 1 е най-ниската оценка, а 6 – най-високата. Системата автоматично изчислява средната стойност на оценките от всички категории, а въз основа на всички подадени оценки се изчислява и средния рейтинг на хотела.
Освен това, всеки потребител, оставил коментар за хотела, има възможност да го препоръча на приятел. Системата автоматично преброява всички препоръчвания и след това показва процента на хората, които са препоръчали съответния хотел на други пътници.