LOT Polish Airlines

Пътниците на авиокомпания LOT могат да вземат със себе си на борда ръчен багаж. Размерите и теглото му варират в зависимост от пътническата класа или маршрута. Обикновено в цената на билета е включена някоя от следните вещи: дамска или мъжка чанта или малка раница (макс. 2 кг, размери 40 см х 35 см х 12 см), чанта за лаптоп, чадър, малък фотоапарат или бинокъл.

За полети на къси и средни разстояния разрешеният регистриран багаж зависи от пътническата класа, а за полети на дълги разстояния зависи от пътническата класа и посоката на пътуване.

За полети в Европа LOT предлага две пътнически класи: LOT Economy и LOT Business. При полети на средни разстояния (Астана, Ташкент, Дубай и Рияд) пътниците могат да избират от LOT Economy и LOT Premium Economy. При полети на дълги разстояния, в допълнение към гореспоменатите класи, пътниците могат да се възползват от удобствата на LOT Business. В зависимост от дължината на маршрута, различните класи се различават по допълнителните услуги, от които могат да се възползват пътниците при резервацията и по време на самия полет. От авиокомпанията се стремят да отговорят на нуждите и предпочитанията на всеки пътник.

Онлайн регистрацията е възможна до 36 часа преди полетното разписание и приключва 120 минути преди него. Пътниците могат да принтират бордната си карта, да я изпратят на телефона си, на имейл адреса си или да я запазят в телефона си.

Регистрацията на летището започва 2-3 часа преди полетното разписание и приключва в зависимост от маршрута – между 30 и 70 минути преди излитане.

LOT Polish Airlines разполага с едни от най-новите самолети в Европа. Към средата на 2024 г. те наброяват повече от 70 самолета, които летят по над 200 маршрута. Сред моделите са: Boeing (787-9 Dreamliner, 787-8 Dreamliner, 737 MAX 8, 737-800) и Embraer (195, 190, 175, 170).

Летище Шопен е най-натоварената аерогара в Полша и обслужва нейната столица Варшава. Разположено е на 10 км югозападно от центъра на града, в окръг Влохи. През 2015 г. там са обслужени около 11.2 млн. пътници. Открито е през 1934 г., а през 2001 г. е кръстено на известния композитор, роден във Варшава, Фредерик Шопен.

Летището на Варшава разполага с един терминал в две сгради, които до 2010 г. са били Терминал 1 и Терминал 2, но сега се наричат с общото название Терминал А и са обособени като южна и северна сграда. 

Аеропортът е седалище на авиокомпаниите LOT Polish Airlines, OLT Express, и Enter Air. Сред другите авиопревозвачи, опериращи на летището, са Wizzair, Brussels Airlines, Air France, Lufthansa, Eurowings, Alitalia, KLM, Air One, Austrian Airlines, British Airways, BH Air, Bulgarian Air Charter, Air Poland, LOT Charters, Royal Wings, Small Planet Airlines и др.

Храната на борда на LOT варира в зависимост от маршрута и класата. При вътрешните полети се сервира лека закуска, обикновено включваща вода и тестено изделие. При полети на къси разстояния в пътническа класа LOT Economy пътниците получават вода, тестено изделие и топла напитка – вода или чай. При полетите до Астана, Ташкент, Дубай и Рияд се сервира храна. При полети на дълги разстояния в същата класа се предлага тристепенно меню и богат избор от топли и студени напитки.

В зависимост от класата и маршрута, пътниците могат да поръчат храна, съобразена с индивидуалните предпочитания: без глутен, вегетарианска, с намалено съдържание на лактоза, за диабетици и др. Това обикновено се заявява 24 или 48 часа преди полета. Независимо от класата, всеки пътник може да се наслади на леки закуски от SkyBar срещу допълнително заплащане.

При пътуване на дете под 12 години е нужна предварителна резервация на специален асистент – служител на LOT, който ще придружава пътника от регистрацията до посрещането му на летището на дестинацията от упълномощен възрастен.

Пътниците могат да вземат със себе си специално оборудване, което да се помести в багажното отделение (напр. голям инструмент, спортна екипировка). Необходимо е пътникът да се информира предварително дали тази услуга се предлага за неговия полет, като трябва да го направи при резервацията на билета или не по-късно от 24 часа преди полетното разписание.

Животните се превозват на борда или в багажното отделение в зависимост от теглото и размера им. Превозът на домашен любимец трябва да бъде заявен най-късно до 12 часа преди полетното разписание.