Хотелският ваучер ще Ви бъде изпратен по електронната поща, посочена от Вас по време на резервацията, веднага след успешна резервация и/или плащане, ако такова е необходимо да се извърши на момента.
Ваучерът ще бъде изпратен като прикачен файл (PDF) в e-mail-а. Документът съдържа цялата необходима информация за Вашата резервация, както и данните на гостите. Необходимо е да разпечатате ваучера, да го носите със себе си по време на пътуването и да го представите при регистрация в хотела.
Какво да направите, в случай че не получавате хотелския си ваучер?
- Проверете папките SPAM или JUNK в пощата си;
- Уверете се, че електронната ви поща не е претоварена.
- Проверете дали даденият от вас e-mail адрес е правилен.
- Ако отново не получавате хотелския си ваучер, свържете се с центъра за обслужване на клиенти на eSky на +359 2 955 75 80.
