Какви са процедурите и възможностите за възстановяване на сума по самолетен билет, закупен от авиокомпания, която впоследствие фалира?
В случай на фалит на авиокомпанията, най-добре е билетът да е заплатен с кредитна карта. Тогава платецът просто може да поиска „chargeback“ (връщане) на сумата по билета, с причина „фалит на авиокомпанията“.
При плащания с банков превод, когато билетът е закупен през резервационна система и посредством IATA (напр., ако сте закупили билета си от eSKY.bg), IATA води дело срещу авиокомпанията, за да събере всички дължими суми. Когато сумите са събрани, те се връщат на клиента или на агенцията (възстановява се стойността на билета без начислената такса за обслужване).
Ако билетът Ви е закупен директно през авиокомпанията, трябва да заведете самостоятелно дело.
В много редки случаи, авиокомпанията дава информация, че ще обяви фалит предварително и възстановява сумите на клиентите си.
Важно: Моля, имайте предвид, че застраховката, предлагана от AIG, не покрива фалит на авиокомпания!
