Garuda Indonesia

Ръчен багаж: 1 брой с тегло до 7 кг (за икономична и бизнес класа) с максимални размери 56x23x36 см, а за самолетите CRJ и ATR – 41x17x34 см.
 

Регистриран багаж: максимално тегло за икономична класа – 20 кг, за бизнес класа – 30 кг, за първа класа – 40 кг, като един куфар не трябва да надвишава 35 кг. Ако имате карта GarudaMiles, имате право на допълнителни 5 кг при притежание на сребърна карта, 15 кг при златна и 20 кг при платинена. При членски карти SkyTeam също има допълнителни килограми.

Предлагат се три класи – икономична, бизнес и първа. Икономична класа предлага удобни седалки (с възможност за полулегнало положение на тялото) и допълнително пространство за краката, USB порт. Бизнес класата предлага регулируеми седалки до хоризонтално положение, място за съхранение на лични вещи, USB порт, 15-инчов сензорен екран, хипоалергична възглавница, плюшена завивка. Първа класа е най-луксозната – включва плъзгаща се врата за по-голямо уединение; ергономична седалка с елегантен дизайн и оптимален комфорт, която се превръща в широко легло, включващо матрак, завивки, възглавници, табуретка, маса, сензорен екран за управление; гардероб за съхранение на вещи, лампа за четене. Първа класа предлага чехли за оптимална релаксация и луксозен комплект за отдих.

Интернет регистрацията е достъпна 24 часа преди полета и завършва 4 часа преди излитане на самолета, изключение правят вътрешните полети, при които крайният срок е 2 часа преди полета. 

Към 2017 г. флотът на компанията включва 144 самолета, а други 79 са поръчани. Наличните са модели ATR 72-600, Airbus A330-200 и A330-300, Boeing 737-800, 747-400 и 777-300ER, Bombardier CRJ1000 NextGen. Очакват се модели ATR 72-600, Airbus A330-300, Boeing 737-800, 737 MAX 8, 777-300ER и Bombardier CRJ1000 NextGen.

Главното управление се намира на територията на международно летище Soekarno-Hatta в Тангеранг, Индонезия. Централният офис се помещава в Garuda Indonesia Management Building, разположена в бизнес сградата Garuda Indonesia City Center. Обхваща 17 000 кв. метра бизнес площ. От 2009 г. насам тук работят около 1000 служители в различните звена.

Икономична класа предлага широка гама от топли и студени напитки, а според полета – индонезийско или азиатско меню. Бизнес класата предлага закуски и ястия, приготвени от готвач на 5-звезден ресторант. Разнообразието се определя от типа полет и дестинация. Първа класа предлага индонезийска и интернационална кухня с най-високо качество. 

Бизнес класата предлага eX2 Panasonic система за развлечение. Първа класа включва 23,5-инчов сензорен екран, оборудван с дистанционно управление и слушалки, голям избор от музика, филми, игри, вестници, списания и др.